Wie lange dauert die Implementierung von BetterNow?

Dieser Beitrag beantwortet eine häufig gestellte Frage: Wie viel Zeit und Mühe erfordert die Implementierung von BetterNow?

Wir begleiten Sie durch den gesamten Onboarding-Prozess — einschließlich Zeitpläne, erforderlicher Aufgaben, optionaler Integrationen und was Sie nach der Live-Schaltung erwartet.

Hinweis: Dieser Beitrag konzentriert sich auf die technische Umsetzung. Die umfassendere Aufgabe, P2P-Fundraising in Ihre Organisation einzubetten, wird in diesem separaten Leitfaden behandelt..

Was ist der typische Zeitplan für die Implementierung?

Dies hängt stark von der Anzahl der benutzerdefinierten Funktionen, Integrationen und der Reaktionsfähigkeit Ihres Teams ab. Aber hier ist ein grober Leitfaden zu den Erwartungen:

KYC/AML-Überprüfung

Dieser Schritt wird von unserem Partner Clearhaus abgewickelt und ist ein erforderlicher Compliance-Schritt. Wir sammeln:

• ID- und Adressverifizierung Ihres Zeichnungsberechtigten
• Unterlagen zur Organisation

⚠️ Dies ist die häufigste Ursache für Verzögerungen beim Onboarding — beginnen Sie diesen Schritt frühzeitig. Wenn Sie OnlineFundraising verwenden, gilt dieser Schritt möglicherweise nicht.

Aufbau des Designs

Wir erstellen das Aussehen Ihrer Website auf der Grundlage Ihrer bestehenden Homepage und ahmen Struktur und CSS nach. Noch besser, wenn du einen Markenleitfaden zur Verfügung stellst.

• Deine Aufgabe: Prüfen und Feedback geben
• Unsere Aufgabe: Konzipieren und umsetzen

Premium-Kunden: Wir replizieren auch die Fußzeile Ihrer Website von Grund auf neu. Dies dauert in der Regel eine Woche von Anfang bis Ende, kann aber auch erledigt werden, während an anderen Aufgaben gearbeitet wird.

Eingabe von Inhalten

Während wir am Design arbeiten, können Sie Ihre Inhalte — Projekte, Beschreibungen, Bilder und Seiten — über unsere Self-Service-Oberfläche hinzufügen.

Dieser Schritt ist oft iterativ, sodass Sie schnell testen und verfeinern können.

Konfiguration der Plattform

Wir helfen Ihnen bei der Konfiguration:

• Ablauf der Erstellung von Spendenaktionen
• Felder für das Spendenformular
• Zustimmungserklärungen
• Zahlungsmethoden
• Cookie-Banner und Tracking

Normalerweise vereinbaren wir einen Anruf, um Sie durch alle Ihre Optionen zu führen.

Domain-Maskierung

Ihr IT-Team fügt einen CNAME-Eintrag hinzu, um Ihre gewählte Subdomain (z. B. fundraise.yourdomain.org) auf BetterNow zu verweisen.

Schnellste Aufgabe des gesamten Prozesses.

Größte Herausforderung? Entscheidung für den Subdomainnamen.

Einrichtungsaufgaben nur für Premium

Diese Aufgaben sind nur relevant, wenn Sie das Premium-Abonnement haben. Sie können mehr auf der lesen Unterschied zwischen Standard- und Premium-Abonnement.

E-Mail-DNS-Setup

Wir stellen DNS-Einträge zur Verfügung, sodass E-Mails von der Plattform von Ihrer Domain stammen.

Das ist technisch, aber schnell, obwohl Fehler häufig vorkommen. Erwarten Sie also ein gewisses Hin und Her mit der IT.

Vollständiges Umschreiben von E-Mails

Premium-Kunden können alle automatisierten E-Mail-Flüsse (über 50 Vorlagen) vollständig anpassen.

• Sie überprüfen Inhalte in einem Word-Dokument
• Wir implementieren Änderungen im System

Dies dauert 3 oder mehr Stunden, je nachdem, wie viele E-Mails Sie ändern möchten und in welchem Umfang. Unserer Erfahrung nach nehmen die meisten Kunden nur minimale Änderungen vor, sodass ein halber Arbeitstag eine gute Schätzung ist.

Optionale und erweiterte Aufgaben

CRM-Integration

Du willst das wahrscheinlich, aber brauchst du es jetzt?

Wir bieten:

• Eine vollständige API
• Webhooks aus dem Admin-Dashboard
• Vorgefertigte Integrationen für Salesforce und Microsoft Dynamics durch Partner

Wenn Sie ein modernes CRM mit Integrationsunterstützung haben, ist dies ganz einfach.

Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise ein Budget für einen benutzerdefinierten Build oder Entwicklersupport einplanen — dies kann Wochen oder Monate dauern.

Andere Integrationen

Unsere Zapier-Integration ermöglicht schnelle Verbindungen zu:

• Automatisierung des Marketings
• Formular-Tools
• Chatbots
• Andere Systeme

Diese sind in der Regel schneller als CRM-Setups — weniger beteiligte Stakeholder, weniger internes Risiko.

Migration von Daten

Eine andere Plattform ersetzen? Vielleicht möchten Sie Folgendes importieren:

• Vergangene Spendenaktionen
• Laufende Spendenseiten

Wir unterstützen dies, aber die Komplexität variiert je nach:

• Welche Daten können Sie aus Ihrem alten System extrahieren?
• Ob Sie uns helfen können, die Daten zu strukturieren?

Wenn Sie bei der Vorbereitung helfen, tun wir dies oft kostenlos oder zu geringen Kosten.

Wenn wir alles tun, berechnen wir möglicherweise einen Aufpreis — das ist arbeitsintensiv.

Wie bereite ich mich vor?

Um das Onboarding reibungslos zu gestalten, empfehlen wir:

• ✅ Einen Projektleiter für das Setup zuweisen
• ✅ Frühzeitiges Sammeln von Unterzeichner- und Ausweisdokumenten für KYC
• ✅ Vorbereitung Ihres Logos, Markenleitfadens und Ihres Tonfalls
• ✅ Entscheiden Sie sich für Ihre bevorzugte Subdomain
• ✅ Interne Diskussion der CRM-Integration (und Identifizierung der Eigentümer)
• ✅ Überprüfung der internen Kapazität für optionale Aufgaben wie Datenmigration

Was passiert, nachdem du live gegangen bist?

Sobald Sie live sind, geht unser Support weiter. Wir sind keine Berater für Spendenaktionen, aber wir investieren in Ihren Erfolg und haben langjährige Erfahrung damit, was funktioniert.

Du erhältst:

• 🎯 Ein Launch-Call, der sich auf die Kampagneneinrichtung, das Messaging und die Öffentlichkeitsarbeit konzentrierte
• 📈 Eine dreimonatige Nachbeobachtung zur Bewertung der Leistung und zur Empfehlung von Verbesserungen
• 🧠 Ad-hoc-Strategiegespräche — Sie können uns jederzeit buchen
• 👀 Gelegentliche proaktive Check-ins, wenn wir Verbesserungsmöglichkeiten sehen

Wir verschwinden nicht nach dem Onboarding. Wir werden dabei sein, wenn du dein P2P-Spendenprogramm ausbaust.

Wichtige Erkenntnisse

• Mit einem Basis-Setup können Sie in 1—2 Wochen live gehen, aber vollständige Implementierungen dauern länger.
  Die meisten Kernaufgaben erfordern nur wenige Stunden an eigentlicher Arbeit auf Ihrer Seite.
• KYC-Verifizierung und CRM-Integration sind die größten Ursachen für Verzögerungen — beginnen Sie frühzeitig damit.
• Premium bietet mehr Setup und mehr White-Glove-Support.
• Wir unterstützen Sie vor, während und lange nach dem Start.