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Hemos descubierto que las recaudaciones de fondos creadas en un sitio web de una marca sin ánimo de lucro reciben un 12% más de donaciones que en una plataforma de terceros.
Ya hemos analizado cómo la marca de organizaciones benéficas afecta a la cantidad de permisos de contacto que los donantes otorgan a las organizaciones benéficas. En ese análisis, descubrimos que las mismas campañas generaban un 71% más de permisos de contacto cuando se realizaban en un sitio con la marca de una organización sin ánimo de lucro que en las antiguas plataformas de BetterNow. Lee más aquí y aquí. Ahora hemos adoptado la misma configuración de análisis y hemos analizado si la marca también influía en la cantidad de donaciones que recibían las recaudaciones de fondos. ¡No es de extrañar que este impacto también sea bastante positivo!
Hemos descubierto que las recaudaciones de fondos creadas en un sitio web de una marca sin ánimo de lucro reciben un 12% más de donaciones que en una plataforma. Eso es bastante sustancial. Especialmente si se combina con el 71% más de permisos de contacto.
Suponiendo un 5% de permisos de contacto en la plataforma, ¡lo siguiente muestra que el resultado combinado es casi el doble del número de permisos de contacto! ¡El doble de permisos de contacto es también el doble del número de nuevos donantes mensuales del programa de recaudación de fondos de tu comunidad!
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Lo siguiente puede ser demasiado para la mayoría de nuestros lectores. Sin embargo, BetterNow quiere ser lo más transparente posible en cuanto a la forma en que hemos encontrado los resultados. Así que aquí vienen todos los detalles, la metodología y las notas de nuestros cálculos.
La hipótesis es que la propia plataforma de recaudación de fondos de la organización benéfica aumenta la confianza en relación con una plataforma de terceros. Lo hace porque está en el dominio propio de la organización benéfica con su marca.
Esto influirá en el número de donantes que donarán, ya que, al margen, tendrá una influencia decisiva para algunos donantes.
Lo que no encontramos fue ningún aumento en el tamaño promedio de las donaciones. Esperábamos que este fuera el caso, pero no pudimos encontrar ninguna evidencia de un aumento del tamaño promedio de las donaciones. Una razón para ello podría ser que otras áreas impulsan el tamaño de las donaciones y que la marca solo tiene una influencia mínima en este aspecto. Esto podría deberse, por ejemplo, a la configuración del formulario de donación, a la riqueza de la red social de la recaudación de fondos o al contenido de la página de recaudación de fondos
Tuvimos una situación increíble en la que estábamos trasladando organizaciones benéficas de nuestra antigua plataforma a nuestro nuevo producto de marca blanca: BetterNow Branded. Durante un período de 1 año y 8 meses, ocho organizaciones sin ánimo de lucro tuvieron su propio sitio de recaudación de fondos, que nosotros gestionamos, y este sitio seguía siendo visible en las antiguas plataformas de BetterNow. Durante este período, se crearon recaudaciones de fondos en ambos sitios para todas las organizaciones sin fines de lucro. Por lo tanto, creemos que podemos suponer homogeneidad en nuestros datos.
De las ocho organizaciones benéficas, cinco tuvieron un aumento sustancial en la cantidad de donaciones que cada recaudador de fondos recibió en promedio. Tres organizaciones benéficas tuvieron una pequeña disminución en el número de donaciones por cada recaudación de fondos.
El análisis incluyó un total de 2167 recaudaciones de fondos. 1299 se crearon en los propios sitios de las organizaciones benéficas y 877 en las antiguas plataformas BetterNow.
Como somos conscientes de que estaríamos inclinados a obtener resultados positivos, hemos evitado manipular los datos. En otras palabras, no hemos eliminado los valores atípicos ni hemos seleccionado cuidadosamente organizaciones benéficas, recaudaciones de fondos o campañas. Para nosotros es muy fácil racionalizar las decisiones equivocadas. Por eso queremos tener buenas razones para tomar decisiones cruciales sobre, por ejemplo, el período de tiempo, qué organizaciones benéficas incluir, etc.
El período de tiempo comenzó el día en que la organización benéfica puso en marcha su propio sitio con la marca benéfica. El período finalizó el día en que la organización benéfica dejó de crear más recaudaciones de fondos en la plataforma BetterNow. El período finalizó a más tardar dos meses antes de la fecha de este análisis.
Intentamos cambiar el período de tiempo, pero esto no cambió los resultados de manera sustancial. Por lo tanto, nos decidimos por el período de tiempo más largo posible.
El criterio para las organizaciones benéficas era que tenían que tener recaudaciones de fondos creadas en ambas plataformas y en un sitio de marca. Eliminamos dos organizaciones sin ánimo de lucro del conjunto de datos porque los datos eran demasiado escasos.
Red para el bien encontró un asombroso aumento de siete veces en las donaciones en sitios de la marca de una organización benéfica en lugar de en una página genérica, ¡y el tamaño promedio de las donaciones fue un 43% más alto! (Datos de EE. UU.). Los datos no parecen provenir de una prueba A/b, por lo que lo más probable es que la población sea diferente para cada forma. El formulario de donación tampoco parece estar en el contexto de la recaudación de fondos entre pares. Charity Checkout (datos del Reino Unido) afirma que las donaciones en sitios web de marcas benéficas y en los flujos de pago han aumentado un 38%. Estos informes indican sin lugar a dudas que debería haber una correlación positiva entre la marca y las donaciones.
Una fuerte incertidumbre es que la población de recaudadores de fondos en los dos sitios es sistemáticamente diferente. Con un tamaño total de muestra de más de 2167 recaudadores de fondos, esperamos que este no sea el caso.
Los mejores resultados se habrían obtenido si lo hubiéramos hecho como un análisis de coincidencia deliberada. En un análisis de este tipo, los recaudadores de fondos se basarían en sus características y compararíamos estas dos muestras de forma casi idéntica. Sin embargo, esto no es factible, y lo que presentamos aquí es lo que creemos que es una muy buena configuración de análisis, teniendo en cuenta las limitaciones prácticas a las que nos enfrentamos.
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