La guía completa para crear un plan de comunicación en peer-to-peer [con ejemplos]

La recaudación de fondos es una tarea compleja que requiere más que una simple solicitud de donaciones. Para atraer a los recaudadores de fondos, es necesario ofrecer motivaciones multifacéticas que coincidan con sus valores y deseos personales.

Un plan de comunicación bien estructurado es esencial para garantizar que tu mensaje llegue y resuene entre los posibles recaudadores de fondos, guiándolos desde el interés inicial hasta la participación activa.

Esta guía te ayudará a entender por qué las personas eligen recaudar fondos, las barreras a las que se enfrentan y cómo crear un plan de comunicación integral para apoyarlas.

¿Por qué la gente recauda fondos?

Tus seguidores pueden tener varias motivaciones para recaudar fondos. El tema común es que, a diferencia de una donación que puede provenir de una motivación altruista pura (a menudo no es así), la recaudación de fondos casi siempre se basa en motivaciones egoístas. A continuación, abordaremos las principales motivaciones para que puedas trabajar con ellas cuando te comuniques con el objetivo de reclutar personas que recauden fondos.

Construir una identidad

La motivación más fuerte para recaudar fondos es el deseo de construir una identidad en torno a tu causa. Como la recaudación de fondos es una actividad pública, influirá en la opinión del entorno sobre la persona que recauda fondos. La clave es comunicar no solo cómo se identifican tus seguidores, sino también cómo quieren que el mundo los vea.

Disfrute

La recaudación de fondos debe ser agradable. Diferentes personas tienen diferentes definiciones de diversión; algunas pueden disfrutar corriendo maratones, mientras que otras prefieren tejer. Adaptar tus actividades de recaudación de fondos a la idea de diversión de tu grupo objetivo puede aumentar considerablemente la participación.

Conexiones sociales

La participación de amigos y familiares es un poderoso motivador. Sin embargo, esto puede ser difícil de aprovechar sin un evento físico. La creación de eventos virtuales o híbridos puede ayudar a aprovechar este aspecto social.

Pasión por la causa

Si bien preocuparse por la causa es un motivador importante, no se traduce automáticamente en la voluntad de recaudar fondos. Resaltar cómo sus esfuerzos pueden marcar una diferencia tangible puede cerrar esta brecha.

Amor por su organización

Sus embajadores adoran su organización, pero necesitan ocasiones específicas para actuar. Sin embargo, sigue siendo fundamental proporcionarles oportunidades y motivos para que participen. Si te quieren, estarán más dispuestos a recaudar fondos para ti.

Básicamente, estás vendiendo una identidad o una actividad. Para obtener más información sobre esto, lea:»Cómo pedir a tus seguidores que recauden fondos para ti».

Barreras para seguir adelante con la motivación

Incluso si una persona está motivada, pueden surgir dudas que le impidan actuar según su deseo de recaudar dinero. Manejar las dudas debe ser una parte clave de su plan de comunicación. Estas son algunas dudas comunes a la hora de recaudar fondos:

• Incertidumbre sobre el compromiso de tiempo y recursos: aclare la cantidad de tiempo y recursos necesarios.
• Falta de conocimiento sobre cómo empezar: Proporcione guías claras paso a paso.
• Miedo a destacarse: fomente la inclusión y el apoyo.
• Incertidumbre sobre la reacción de la red: ofrezca consejos sobre cómo abordar su red.
• Falta de ocasión: Destaque varias ocasiones adecuadas para recaudar fondos. La comunicación frecuente es clave para atraparlos en el momento adecuado.

Activos de comunicación esenciales

La creación de un conjunto completo de recursos de comunicación puede abordar las barreras y motivar a tus recaudadores de fondos de manera eficaz.

Página completa de recaudación de fondos P2P

Tu página de recaudación de fondos P2P debe incluir:

• Ocasiones: ofrezca una amplia gama de ocasiones adecuadas para la recaudación de fondos.
• Guía de inicio rápido: ofrece una guía fácil de seguir para empezar.
• Información sobre los niveles de esfuerzo: Describa claramente los diferentes niveles de esfuerzo requeridos.
• Detalles de soporte: detalla el apoyo disponible para los recaudadores de fondos.

Testimonios y estudios de casos

Los ejemplos de la vida real pueden inspirar a posibles recaudadores de fondos. Muestra historias de personas que hayan recaudado fondos con éxito para tu causa.

Proporcione estudios de casos detallados, como este ejemplo de Min Stora Dag, para ilustrar campañas exitosas de recaudación de fondos.

Elige tus ejemplos con cuidado. Las historias que destaques deben mostrar las identidades por las que crees que luchan tus seguidores. Si la identidad del grupo demográfico clave de tus seguidores se esfuerza por ser una madre trabajadora exitosa que equilibre la vida familiar y el trabajo con facilidad, entonces encuentra este estudio de caso.

Vídeos

Utiliza vídeos atractivos que destaquen diferentes historias y experiencias de recaudación de fondos. Los vídeos son un medio más matizado que te permite transmitir tus puntos de venta de formas más sutiles. Un buen ejemplo a tener en cuenta es la campaña de Hjärnfonden.

Cómo crear un plan de comunicación

El desarrollo de un plan de comunicación implica varios pasos críticos. Esta es una guía paso a paso que te ayudará a crear un plan de comunicación efectivo para la recaudación de fondos P2P:

Paso 1: Identificar los canales

Determina los canales más eficaces para llegar a tu audiencia. Considera a qué dedican su tiempo los recaudadores de fondos objetivo y cómo prefieren recibir la información. Los canales más comunes incluyen:

• Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn
• Boletines informativos por correo electrónico: actualizaciones periódicas de su lista de correo
• Sitio web: página dedicada a la recaudación de fondos P2P
• Correo directo: para un toque más personal
• Eventos: reuniones virtuales o físicas para promover su causa

Paso 2: Evaluar la mano de obra

Evalúe los recursos y la mano de obra disponibles para mantener una comunicación constante. Tenga en cuenta:

Tamaño del equipo: ¿Cuántas personas pueden contribuir a los esfuerzos de comunicación?

Habilidades: ¿Qué habilidades tienen los miembros de su equipo? (p. ej., creación de contenido, diseño gráfico, producción de vídeos)

Compromiso de tiempo: ¿cuánto tiempo puede dedicar cada miembro del equipo al plan de comunicación?

Paso 3: Evaluar los activos

Identifique qué activos de comunicación ya tiene y cuáles deben desarrollarse. Los activos pueden incluir:

Contenido: publicaciones de blog, artículos, publicaciones en redes sociales

Imágenes: imágenes, infografías, vídeos

Herramientas: software de marketing por correo electrónico, herramientas de gestión de redes sociales

Paso 4: Determinar la frecuencia

Establece una frecuencia realista para tus comunicaciones a fin de mantener la participación de los posibles recaudadores de fondos sin abrumarlos. Considera lo siguiente:

Diariamente: actualizaciones rápidas, publicaciones en redes sociales

Semanal: boletines informativos, publicaciones de blog

Mensual: artículos detallados, estudios de casos, testimonios

Paso 5: Crear un calendario de contenido

Desarrolle un calendario de contenido para planificar y programar sus comunicaciones. Esto ayuda a garantizar la coherencia y te permite coordinar los diferentes canales. Incluya:

Fechas: Cuándo se publicará cada contenido

Temas: El enfoque de cada contenido

Canales: dónde se compartirá cada contenido

Paso 6: Crea mensajes convincentes

Asegúrese de que sus mensajes sean claros, convincentes y adaptados a su audiencia. Concéntrese en:

Narración de historias: comparta historias y experiencias personales para crear una conexión emocional.

Motivación para segmentar a los seguidores: usa la sección anterior sobre motivaciones para recaudar fondos para escribir mensajes para tus seguidores.

Claridad: mantenga los mensajes claros y fáciles de entender.

Llamado a la acción: anima a los recaudadores de fondos a tomar medidas específicas, como registrarse, compartir o donar.

Paso 7: Supervisar y ajustar

Revisa periódicamente la eficacia de tu plan de comunicación y haz los ajustes que sean necesarios. Considera:

Análisis: haga un seguimiento de las métricas de participación (por ejemplo, tasas de apertura, tasas de clics, interacciones en redes sociales)

Comentarios: recopila comentarios de tu audiencia y de los miembros del equipo.

Flexibilidad: prepárate para ajustar tu plan en función de lo que funciona y lo que no.

Ejemplos de planes de comunicación

Aquí hemos intentado encontrar tres ejemplos de planes de comunicación para diferentes eventos de recaudación de fondos P2P.

Ejemplo 1: plan de 10 semanas para un evento de carrera

Ejemplo 2: plan de 10 semanas para un reto virtual de recaudación

Ejemplo 3: Plan de 10 semanas para un programa DIY peer-to-peer