.png)
Las personas están recaudando fondos para organizaciones con las que nunca habían tenido contacto previo, y es probable que lo hagan sin pedir ayuda ni reconocimiento a la organización. Ellas son las nuevas iniciativas, las nuevas personas donantes y la nueva red de apoyo de tu organización.
Entonces, ¿por qué está ocurriendo esto y cómo podemos hacer que siga ocurriendo?
Vivimos en un nuevo mundo en la web. El contenido generado por los usuarios es ya la norma: desde la BBC o CNN hasta iniciativas de Call-To-Action como la campaña Stillerstrong de Ben Stiller o los movimientos en Twitter. Plataformas como Second Life llegaron a tener más de dos millones de usuarios.
Así como las personas participan en Twitter para intercambiar noticias y generar conversaciones, también donan y se hacen miembros de organizaciones benéficas porque sus amistades se lo recomiendan.
Recaudan fondos porque es divertido interactuar en línea, y la recaudación se convierte en otra forma de participar digitalmente que, además, genera un impacto real en el mundo offline.
La respuesta viene en forma de 4 C:
Por comunidad entendemos hacer que la persona que crea una iniciativa se sienta bienvenida, valorada y conectada. Haz que perciba una conexión real con tu organización. Aprovecha la oportunidad para agradecerle su esfuerzo.
Demuestra que valoras su trabajo y ofrécele material informativo sobre la organización. Si responde positivamente, puedes invitarle a hacerse miembro o seguir colaborando. Este enfoque se conecta directamente con el siguiente punto: la causa.
Es posible que la persona esté recaudando fondos por una causa concreta este año, y no necesariamente por tu organización en general. La causa específica puede ser el detonante personal que la haya motivado a crear su iniciativa, más que una vinculación con la organización. Por eso, hay que estar preparados para aceptar que algunas grandes iniciativas puedan dejar de participar si sus causas de interés cambian con el tiempo.
La creatividad es esencial. Permitir que las personas recauden fondos para tu organización implica darles libertad para hacerlo a su manera. Puede que quieran cruzar el país en bicicleta disfrazadas de panda, o competir con otras iniciativas en desafíos divertidos. Déjalas ser creativas con su iniciativa y proporciónales información sobre tus proyectos para que tengan una base sobre la que trabajar. Como organización, necesitas fomentar su creatividad y soltar un poco el control.
Por último, hablemos de la conveniencia. Recaudar fondos en línea es cómodo, y donar también. Facilítalo y deja que parte del trabajo se automatice. Cuando las iniciativas gestionan su propio tiempo y nivel de implicación, darán lo mejor de sí mismas.
Además, internet no cierra nunca ni tiene horario de oficina, por lo que pueden recaudar fondos cuando les resulte más conveniente. Esto también significa menos trabajo para ti: al permitir que las iniciativas operen de forma autónoma, aumentas tanto su compromiso como su satisfacción.
.png)
.png)