La recaudación en memoria se produce cuando familiares o amigos honran a una persona fallecida recaudando fondos en su nombre. Crean una Iniciativa y recogen donaciones de otros familiares y amigos en memoria de esa persona. A estas páginas las llamamos fondos de tributo.
Esto no es en absoluto algo nuevo. En muchos países occidentales existe una larga tradición de donar a una causa cercana al corazón de una persona, en lugar de llevar flores a su funeral. La diferencia es que hoy en día la mayoría de esto se hace en línea.
Esta área es probablemente una de las menos digitalizadas de la recaudación peer-to-peer, ya que hemos tenido que esperar a que generaciones mayores se familiaricen más con las herramientas digitales. Pero ya estamos llegando a ese punto, y probablemente por eso vemos el crecimiento en esta área que observamos ahora.
La cantidad de recaudaciones de fondos en memoria creadas ha crecido más rápido que cualquier otro tipo de recaudación de fondos P2P. Hemos calculado las siguientes cifras basándonos en todas las recaudaciones de fondos creadas a través de BetterNow, lo que ofrece una visión amplia y representativa de la recaudación de fondos P2P en Escandinavia y España.
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Curiosamente, aunque solo representan alrededor del 5% de todas las recaudaciones de fondos creadas, representan el 10% de la cantidad total recaudada.
Esto nos lleva a la siguiente estadística clave: estas iniciativas tienen un promedio de recaudación muy alto, más del doble que el promedio de otras iniciativas P2P hechas en BetterNow.
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La distribución es menos sesgada que en las iniciativas P2P normales. Lo vemos porque la mediana recaudada es más de cinco veces superior a la de las iniciativas P2P normales.
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Cuando comparamos esto con el promedio, vemos que la diferencia relativa entre la mediana y el promedio es mucho menor para las iniciativas en memoria que en general para otras iniciativas P2P. Esto se debe, entre otras cosas, a una tasa de activación más alta.
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También vemos que más recaudadores de fondos reciben al menos una donación que cualquier otro tipo de recaudación de fondos P2P. Basándonos en estas cifras, no dudamos en concluir que la recaudación de fondos en memoria es el tipo de recaudación de fondos P2P con mejor rendimiento.
No hay duda de que las organizaciones benéficas de salud son especialmente adecuadas para este tipo de recaudación P2P. En general, las causas relacionadas con la salud se benefician más de la recaudación P2P, pero esto es aún más extremo en la recaudación en memoria, con estas causas recibiendo el 75% de todas las iniciativas.
Esto no significa que otras causas no puedan obtener ingresos significativos con la recaudación en memoria. Tenemos grandes organizaciones de ayuda de emergencia y organizaciones infantiles (no relacionadas con la salud) que gestionan un gran número de iniciativas en memoria.
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Hemos agrupado todas las causas por debajo del 1% en «otras».
Quien crea una iniciativa en memoria está en un momento sensible de su vida. Especialmente si el fondo de tributo se crea antes del funeral, la persona que recauda fondos está en una situación de estrés y vulnerabilidad emocional.
Esto hace que este tipo de recaudación se diferencie de, por ejemplo, la recaudación a través de retos deportivos, donde el foco está en la gamificación, el desafío personal y la diversión. Evidentemente, la misma solución no funciona para fondos de tributo y para retos deportivos.
Esta es la razón por la que Solución BetterNow para la recaudación de fondos en memoria no tiene la gamificación como parte de la solución. Por lo tanto, no hay un objetivo para la recaudación de fondos ni una barra de progreso con la que compararte. También omitimos los correos electrónicos que les recuerdan que deben compartir la recaudación de fondos en Facebook si no han recibido ningún donativo nuevo durante diez días.
Otro cambio es que no pedimos al recaudador que establezca una fecha de finalización. Esto simplifica el proceso de registro para una persona que probablemente no quiera tomar más decisiones. En su lugar, inferimos la fecha de finalización a partir de otra información y la usamos para guiar y apoyar.
La recaudación en memoria es, sin duda, un gran canal. Especialmente para organizaciones benéficas de salud, pero otros tipos de causas también deberían considerarlo, en particular las organizaciones grandes de ayuda de emergencia y de infancia.
Sin embargo, tiene una gran desventaja: la captación. No funciona hacer, por ejemplo, anuncios pagados en redes sociales para este propósito. Incluso si pudieras dirigirte al segmento correcto en Facebook, estamos bastante seguros de que no deberías hacerlo. Esto pone un límite natural a lo que puedes hacer para aumentar el número de iniciativas en memoria creadas para tu organización.
Pero eso no significa que no se pueda hacer nada. Primero y ante todo, debes asegurarte de que la opción de crear un fondo de tributo sea visible para cualquier visitante de tu sitio web para quien pueda ser relevante.
Un buen indicador es si la persona busca información sobre cómo hacer una donación en memoria puntual. Asegúrate de que la opción de fondo de tributo esté promovida y visible para estos visitantes.
Un paso más allá es preguntar a todos los que hagan una donación en memoria si desean crear un fondo de tributo después de donar.
[insertar] https://youtu.be/TyZ5gzRulJ0[/embed]
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