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BetterNow está atravesando actualmente una de las mayores transformaciones de nuestra vida. Hemos rediseñado y reconstruido toda nuestra infraestructura de pagos, y actualmente estamos implementando la nueva configuración para todos nuestros clientes.
Hace tiempo que queríamos encontrar una manera de poder aceptar pagos de Swish en Suecia y pagos de Vipps en Noruega. Estos tipos de pago no están disponibles para los agregadores de pagos.
Hasta ahora, BetterNow ha sido un agregador de pagos y, por lo tanto, Swish y Vipps han sido un territorio cerrado para nosotros. La ventaja de ser un agregador de pagos ha sido que hemos incorporado nuevos clientes en cuestión de horas, no de semanas. Por lo tanto, nuestro problema ha consistido en encontrar una configuración en la que no fuéramos un agregador de pagos, sin perder el ritmo acelerado de incorporación que tenemos ahora.
La solución obvia (no ser un agregador de pagos) implicaría una enorme tarea de desarrollo para cambiar la esencia misma de BetterNow. Por lo tanto, llevamos bastante tiempo buscando alternativas, pero no hemos encontrado nada satisfactorio. Hemos estudiado los sistemas de monederos (demasiado caros) y la posibilidad de asociarnos con las ofertas de los principales proveedores de pago que ofrecen los mercados (son caros y no nos dan todos los métodos de pago que necesitaríamos).
La solución con la que acabamos es bastante novedosa y no es algo que esperábamos. Básicamente estamos etiquetando de blanco a una entidad adquirente de pagos y a un proveedor de servicios de pago. Esto solo es posible porque hemos encontrado dos socios extremadamente flexibles e innovadores en el ámbito de los pagos.
Por eso estamos muy orgullosos de poder lanzar la nueva configuración y estamos muy entusiasmados por ver el impacto que tendrá.
Esta nueva configuración nos permitirá habilitar los pagos Swish para las organizaciones suecas, Vipps para los clientes noruegos y Apple Pay y PayPal para todos nuestros clientes. También estamos mejor preparados para aceptar cualquier método de pago que nos depare el futuro.
Esta función ha sido muy solicitada por nuestros clientes, ya que da como resultado una contabilidad mejor y más sencilla. Para evitar perder tiempo en la facturación, realizaremos la facturación automática de estas tarifas mediante tarjetas de crédito.
Nuestros informes estándar se revisarán a fondo y se dividirán en dos informes separados. Uno para conciliaciones y otro para CRM y gestión de donantes. Este último estará disponible en tiempo real. Por supuesto, todavía tenemos una gran cantidad de informes personalizados.
Otro beneficio importante es que tenemos más control sobre los formularios de donación. Ahora podemos guardar los datos de las tarjetas de crédito directamente en el sitio. Ya no se envía al donante a un formulario de pago alojado en un proveedor de pagos. Esto proporciona una experiencia de usuario mejor y más fluida.
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