Läkarmissionen recaudó más de 1,2 millones de coronas suecas a través de tres campañas exitosas de recaudación de fondos, mientras que Naturskyddsföreningen recaudó no menos de 1,4 millones de coronas suecas a través de dos campañas diferentes. Esto plantea la pregunta: ¿cómo lograron tanto éxito?
Por lo general, las páginas de recaudación de fondos son creadas por personas que apoyan a organizaciones sin fines de lucro. Sin embargo, Läkarmissionen y Naturskyddsföreningen crearon y gestionaron sus propias campañas de recaudación de fondos utilizando las mismas páginas que los seguidores suelen utilizar para recaudar fondos entre pares (P2P). Y lo hicieron con un éxito notable.
En este estudio de caso, exploraremos las estrategias y los factores que contribuyeron a su éxito.
Si bien Läkarmissionen es un cliente relativamente nuevo de BetterNow (desde noviembre de 2022), Naturskyddsföreningen lo es desde 2021, cuando adjudicó una licitación a BetterNow para una plataforma de recaudación de fondos P2P.
Ambas organizaciones benéficas han realizado varias campañas exitosas de recaudación de fondos a través de BetterNow. Por lo general, BetterNow se usa principalmente para recaudar fondos mediante redes P2P, por lo que las campañas de gran éxito que llevan a cabo estas organizaciones sin fines de lucro despertaron nuestra curiosidad por saber cómo lograron tal éxito.
Läkarmissionen es una organización benéfica sueca que brinda atención médica, educación, ayuda de emergencia, así como agua y saneamiento en los países en desarrollo. Inicialmente usaron BetterNow para recaudar fondos para cubrir las necesidades urgentes de los hogares infantiles de Lviv (Ucrania), donde la calefacción y el agua se habían interrumpido debido al conflicto en curso. Este llamamiento recaudó más de medio millón de dólares en tan solo unos días.
«La razón por la que probamos BetterNow por primera vez para una recaudación de fondos de emergencia fue principalmente por su sencillez. Es muy fácil para el donante donar»
Läkarmissionen continuó su exitosa campaña de recaudación de fondos para hogares infantiles de Lviv con otro llamamiento destinado a prestar ayuda a los niños que habían perdido a sus padres mientras huían del conflicto en la parte oriental de la República Democrática del Congo. Posteriormente, se lanzó una tercera campaña para ayudar a las víctimas de los terremotos en Turquía y Siria tras el devastador terremoto de febrero de 2023.
Naturskyddsföreningen es una organización medioambiental sueca que trabaja para proteger la naturaleza y la vida silvestre. A principios de 2022, hicieron un llamamiento para hacer campaña contra una nueva mina de mineral de hierro en el norte de Suecia, que cobró un enorme impulso y recaudó casi medio millón de coronas suecas.
A principios de 2023, lanzaron un segundo llamamiento en contra de la caza autorizada de lobos y linces, que corre el riesgo de dañar gravemente su sostenibilidad a largo plazo. Cuando las cacerías anuales estaban a punto de empezar, querían actuar al instante.
«Sentimos la necesidad de empezar rápidamente con la campaña y era importante para nosotros poder comunicar los resultados en directo para interactuar con los donantes. »
La campaña contra la caza de lobos y linces ha afectado a los miembros de Naturskyddsföreningen, que han recaudado más de 1 millón de coronas suecas.
Un denominador común entre las cinco apelaciones fue el uso de la urgencia como factor crítico, ya que el tema de la apelación es un tema actual que sus miembros conocen.
«El tema de la caza de depredadores era un tema muy actual. Del mismo modo, con el atractivo en torno a la mina de Gállok, en ese caso, necesitábamos recaudar fondos adicionales para trabajar a fin de detener los planes para construir la mina. El hecho de que el tema fuera relevante en el momento de la apelación aumentó nuestras posibilidades de conectar la campaña con los medios de comunicación y lograr un impacto más significativo».
Tanto para Läkarmissionen como para Naturskyddsföreningen, el principal grupo objetivo de sus apelaciones han sido los miembros y simpatizantes actuales. Estas personas han respondido a los mensajes y han reaccionado positivamente a los llamamientos. Los mensajes oportunos dirigidos a un grupo objetivo han sido un factor clave para su éxito.
Incluso con estas condiciones favorables para el éxito de las apelaciones, los resultados superaron las expectativas de ambas organizaciones benéficas. Naturskyddsföreningen espera aprovechar la experiencia acumulada en las primeras apelaciones para ver si puede aumentar sus ingresos totales por donaciones.
El resultado ha sido muy positivo, más allá de las expectativas. Actualmente estamos estudiando cómo podemos seguir trabajando de esta manera y, con suerte, podemos aumentar los ingresos totales por donaciones en el futuro. Pero hasta entonces, queda por ver.
Läkarmissionen descubrió que al usar BetterNow como herramienta para sus apelaciones, el tamaño promedio de las donaciones era mayor que el que habían visto en apelaciones anteriores.
«Recibimos grandes donaciones. Mucho más de lo que esperábamos. Tanto el tamaño promedio de las donaciones como las más bajas alcanzaron niveles inusualmente altos».
Lo atribuyen a las características únicas de las páginas que normalmente se utilizan para recaudar fondos mediante redes P2P, como la posibilidad de que los seguidores elijan su nivel de donación y personalicen su donación con un nombre y un comentario. Además, la posibilidad de que los donantes pudieran ver los regalos de los demás hizo que aumentaran las donaciones, y el seguimiento de las donaciones en tiempo real y la rapidez del proceso también contribuyeron a su éxito.
Otra ventaja para Läkarmissionen fue la oportunidad de leer los numerosos comentarios que acompañaban a las donaciones. Esto permitió conocer las motivaciones y opiniones de los donantes, que a menudo se compartían públicamente en la sección de comentarios.
El sorprendente éxito de estas campañas ha puesto de relieve el potencial de BetterNow tanto para la financiación colectiva como para las campañas generales de recaudación de fondos.
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