Cómo pedirle a tus seguidores que hagan fundraising para ti

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Cómo pedirle a tus seguidores que hagan fundraising para ti Cómo pedirle a tus seguidores que hagan fundraising para ti
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  • julio 27, 2016
  • 6 min read

Sabes formular la pregunta para pedir donaciones, pero ¿sabes cómo pedirle a tus seguidores que recauden fondos para ti? ¿Y qué diferencia existe entre la primera y la segunda pregunta?

Has aprendido a hacer la mejor página de inicio para tus donaciones y los casos para los donativos. Lo haces diariamente para compañías, privados, online, offline, en anuncios y en persona, pero la ciencia y el arte sobre cómo pedir recaudaciones no tienen el mismo nivel de atención. Este es nuestro consejo sobre la forma más efectiva para pedirle a tus seguidores que recauden fondos para tu organización.  

¿Por qué alguien haría fundraising para ti?

Una de las primeras preguntas que debes hacerte, en primer lugar, antes de pedirle a tus seguidores que recauden fondos para ti es conocer el motivo por el cual las personas harían fundraising para ti. Básicamente existen tres razones principales por las cuales alguien crearía una iniciativa para ti:

  • Les importa mucho la organización, te aprecian. A lo largo de los años has llegado al corazón de muchas personas. Has ayuda a estas personas a superar crisis personales, los has conmovido y les has mostrado otros aspectos de la vida que pensaron que no existían. En otras palabras, has creado conexiones con tus seguidores más allá de lo ordinario.
  • Les importa mucho tu causa. Tus seguidores están absolutamente comprometidos con la causa y desean unirse a la lucha. ¿La razón? Hay una conexión especial por su parte, ya sea porque lo hayan vivido ellos, sus parientes o algún conocido cercano. O puede ser también el sistema de creencias que los incita a apoyar la causa.
  • Ellos harán fundraising para ti porque la actividad les resulta interesante. Seguidores ya existentes y potenciales harán fundraising para ti si la actividad en conexión con el proyecto les parece atractiva. Esto podría ser: actividades deportivas, cualquier evento de resistencia que desafíe a los participantes o actividades deportivas de todos los días que sean divertidas y les permita conocer a más personas con los mismos intereses. Otras actividades sociales podrías ser: conciertos, cenas, galas y retos locos/divertidos como Movember (los varones dejan crecer su bigote durante todo el mes de noviembre).

Los fundraisers que mejor se desempeñan ya son los embajadores de tu organización o causa. Ellos pertenecen a uno de los dos primeros grupos: los que te aprecian o los que estiman la causa. Si una persona recauda porque quieren participar en un evento junto a sus amigos, hacer fundraising es el motivo secundario. No obstante, esa persona podría volverse con el tiempo tu futuro embajador, y ahora se te presenta la oportunidad te expandir tu comunidad al enlistar a nuevos seguidores.

La actividad es muy importante para todos los potenciales fundraisers

La gran diferencia entre pedir donaciones y pedir a las personas que recauden fondos para ti es la actividad. Necesitas convencer a las personas que no solo vale la pena apoyar a tu organización, sino que también resulta interesante, divertido y de valor hacer fundraising para ella. Vedlo como una oportunidad. Ofrece actividades que puedan motivar a seguidores potenciales y relaciónate con ellos de una forma positiva. El objetivo es que ellos se vuelvan los siguientes partidarios de tu causa de manera permanente.

La mayoría de los individuos prefieren hacer fundraising en conexión con alguna actividad. Y eso resulta verdadero para todo mundo, incluso para las personas más devotas a tu organización y a la causa. La actividad les da un “gancho” que los ayuda a pedirle a sus familiares y amigos donaciones. Por tanto, la actividad es muy importante ya sea tanto para atraer a nuevos seguidores como para los que participan desde hace tiempo en la comunidad.

Cómo pedirle a tus seguidores que hagan fundraising para ti

Ok, suficiente de ver todo desde una perspectiva lejana, vamos a profundizar en el siguiente nivel: en cómo formularemos la gran pregunta para tus fundraisers.

Esta sección irá sobre: 1) la importancia de segmentar seguidores con base a la actividad; 2) por qué necesitas cubrir los tres factores de motivación al responder el porqué; y 3) qué dudas necesita superar, y cómo se puede proporcionar influencia social.

Como siempre: ¡Segmentación!

Le seguirás pidiendo a tus fundraisers que recauden fondos para ti a través de los canales ordinarios. Estos son los mismos canales por los que normalmente pides donaciones. Por ejemplo, tu página web, newsletters, revistas impresas, eventos, anuncios, etc.

Si decides comunicar a través de un medio donde se sabe que hay poca audiencia, asegúrate de ofrecer una selección variada de opciones de participación. Cuando estés utilizando un canal más específico, por ejemplo, el envío de un boletín de noticias a una lista segmentada, procura que la actividad sea más relevante para ofrecerla a este segmento.

Si tu base de datos es rica en información, puedes orientar las actividades dependiendo del gusto de tus seguidores. Si se acerca el cumpleaños 50 de uno de tus seguidores sugiérele que done su cumpleaños. Envía información sobre el nuevo evento de desafío a los que participaron en la carrera 60k de bicicleta el año pasado. Las familias son más propensas a participar en un evento de venta de pasteles que tu hijo soltero de 28 años, y así sucesivamente.

Responde al ‘porqué’

Por supuesto que tienes que informarle a tus seguidores a dónde irá el dinero y el bien que eso traerá. Esto reforzará tanto a ellos como a ti la creencia en la causa. Recuerda siempre responder al porqué de tu causa y el porqué estás recaudando fondos para tu organización, la importancia que todo ello conlleva. Esta es la pregunta que comparten tanto los donantes como los fundraisers. Por tanto, no entraremos en más detalles en este aspecto.

Manejando las dudas

Muchas personas tienen sus reservas conforme al fundraising. Tu tarea es ayudarlos a superarlas.

No tener una ocasión para recaudar fondos en conexión con algo, es a menudo un obstáculo para cualquier persona que desea recaudar fondos para tu organización. Por lo tanto, proporcionar estas actividades es una tarea crucial. Diciendo “que se puede recaudar fondos en conexión con cualquier cosa», rara vez resulta lo suficientemente bueno, ya que la mayoría de las personas son mucho menos creativas de lo que pensamos. Por lo tanto, aporta ideas y ocasiones concretas para que tengan la oportunidad de comenzar. Esto puede ser: eventos deportivos, campañas de cumpleaños o desafíos de cualquier tipo.

Otra dificultad frecuente es la falta de conocimientos sobre el fundraising. Puedes superar esta dificultad al proveer a tus fundraisers de herramientas y guías para que se familiaricen con las técnicas. Solo asegúrate de que sean las guías y herramientas indicadas para cada uno de ellos. Aunque muchas de estas herramientas y consejos sean de utilidad con el tiempo, no te apresures en darles todo el material antes de que creen su propia iniciativa.

También pueden haber preocupaciones más pragmáticas. Puedes responder a estas al proveerles un acceso directo a materiales de FAQ (preguntas frecuentes) en conexión con sus preguntas. Algunas preguntas comunes pueden ser sobre cómo crear una página de fundraising online, qué contenido se debe agregar, cómo son las donaciones procesadas, y cómo los donantes pueden donar y obtener deducciones fiscales. Algunas personas solo se avientan a la tarea y resuelven sus dudas durante la trayectoria; otro prefieren anticiparse y estar bien preparados. Para los más precavidos será necesario que les resuelvas todas sus dudas antes de que comiencen su recaudación.

Provee influencia social

La preocupación más común es el reclutamiento: el preguntarle a amigos y a familiares por donativos. El preguntar por donaciones nunca ha sido sencillo y existen normas sociales fuertes en relación con preguntar por donaciones. Por tanto, es importante mostrar que el fundraising para tu causa es normal y, sobre todo, admirable.

Una de las mejores formas para responder a esta preocupación es al normalizar la actividad del fundraising. Algunas de las normas de peer-to-peer fundraising son:

  • Respaldos. No temas en mostrar opiniones de antiguos fundraisers. Simplemente contacta a los antiguos fundraisers para obtener citas sobre su experiencia haciendo fundraising. Está bien mezclar una celebridad o dos modelos a seguir, pero recuerda que el objetivo es normalizar, y las celebridades son cualquier cosa menos normales.
  • Artículos y perfiles de antiguos fundraisers. Comparte regularmente historias de tus fundraisers en tus redes sociales, en tus newsletters y en tu blog. Las personas terminarán por familiarizarse con la actividad del fundraising, y ya no les parecerá tan extraña.
  • Muestra cuántas personas se están divirtiendo al participar en las recaudaciones y los eventos de fundraising. Señala las historias más positivas o exitosas de los eventos sociales que has organizado. Intenta ilustrar estas historias con material visual y dedica tiempo a producir un material visual de calidad.
  • Emplea números e infográficos para representar el tamaño de la comunidad. Lo puedes hacer utilizando, por ejemplo, un widget contador. O señala cuántas donaciones ha recaudado la comunidad en total y el impacto que esto ha tenido. Puedes también presentar los perfiles de los 20 fundraisers que más se han dedicado a la tarea, para que conozcan a las personas detrás de los números.

La anatomía de una gran pregunta

Para pedirle a las personas que hagan fundraising, necesitarás trabajar en los tres factores de motivación al mismo tiempo. ¿Por qué me debería comprometer a la actividad de fundraising?, ¿por qué me debería importar esta causa?, y ¿por qué es esta organización mi mejor opción? Comienza por responder a estas preguntas, y no le restes importancia a ninguna de ellas. Divide tu base de datos conforme al tipo de actividad de fundraising y los perfiles de tus fundraisers que mejor encajen. Asegúrate de proveer a tus fundraisers el material necesario para superar las preocupaciones más usuales. Y provéelos de influencia social para que se sientan seguros de que hacer fundraising es una actividad enriquecedora y en la que todo mundo se puede participar.

Si tienes algún consejo o quieres compartirnos alguna experiencia, ¡estaremos encantados de que nos las compartas en el recuadro para los comentarios de abajo!

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Ana Odiardi Ortega

Becaria en Marketing Digital

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