La Migración a la Recaudación Online

Las organizaciones benéficas dependen de varios canales de acción y del apoyo de las personas privadas, sus propios miembros y las organizaciones y empresas colaboradoras para hacer que su trabajo cuente.

Nuestra visión de la recaudación de fondos tradicional es aquella en la que la organización benéfica intenta conseguir donaciones de personas y empresas para poder trabajar en programas valorados por la comunidad. Otras estrategias para aumentar los ingresos son conseguir ayudas y acuerdos con fundaciones o con el gobierno, o conseguir acciones comerciales, como por ejemplo cobrar los servicios de pago.

La recaudación de fondos online como un canal de recaudación importante

Las organizaciones benéficas necesitan jugar en todos los campos, y usar todos sus recursos para evitar fisuras en los ingresos que podrían ser perjudiciales para el trabajo de la organización. Además, un porcentaje creciente de las donaciones a las entidades benéficas se hace a través de Internet.

Como en la American National Multiple Sclerosis Society (Sociedad Nacional Americana de Esclerosis Múltiple), en la cual 1/3 de las donaciones en 2010 se hicieron a través de Internet (cifras exactas: 73.475.000$ de un total de 217.45,0.000$ se donaron online).

Charity: Water se convirtió en una estrella en el cielo de las organizaciones sin ánimo de lucro usando el social media para crear su marca y recaudar dinero online. Charity: Water recaudó más de 650.000$ a través del social media en 2009. Y aún más alucinante es el hecho de que casi 250.000$ se consiguieran a través de un evento en Twestival organizado por Amanda Rose – una gran fan del trabajo de Charity: Water.

Cada vez más donantes de todas las edades están haciendo sus donaciones online. Un estudio de Blackbaud demuestra que los recaudadores de fondos privados que utilizan los medios sociales online recaudan 6 veces más dinero que aquellos que no los usan.

Hay una migración hacia Internet en el ecosistema de la recaudación de fondos. La Association of Fundraising Professionals (Asociación de Profesionales del Fundraising) ha presentado un estudio mostrando que más del 50% de los donantes de más de 65 años tiene pensado hacer un regalo online este año, casi el 70% de la gente entre 35 y 64 tiene pensado hacerlo y más del 85% de los donantes de menos de 35 años  planea donar online.

Incluso los donantes que responden a emails directos de organizaciones benéficas eligen hacer donaciones online. Un 29% de los donantes decidió donar online en 2010 después de recibir información a través del correo electrónico.

Entonces ¿por qué los donantes eligen donar online?

Según la AFP, los donantes explican que no sólo se trata de conveniencia sino también de los costes de recaudación. El 25% de los donantes cita la relación coste-eficacia como una buena razón para donar online. A las organizaciones benéficas les cuesta menos trabajar online y recibir las donaciones online que contratar representantes por teléfono, email o en la calle. Los donantes están bien informados de esto, y a medida que sucede esta migración, las organizaciones benéficas que no forman parte de este ecosistema de recaudación online se quedarán fuera del juego.