Die Mission von BetterNow ist es, die Welt grosszügiger zu machen. Dabei halten wir gleichzeitig hohe Standards in der Datenethik ein.
Für BetterNow bedeutet Datenethik einen verantwortungsvollen und nachhaltigen Umgang mit Daten.Wir möchten das Richtige für Menschen und die Gesellschaft tun. Unsere Lösungen und unser Umgang mit Daten werden so gestaltet, dass sie in erster Linie dem Menschen zugutekommen.
Wir verstehen datenethische Fragestellungen als weitergehend als die blosse Einhaltung gesetzlicher Vorgaben – diese stellt lediglich das Mindestmass dar.
Die folgenden Prinzipien leiten unsere Datenethik in der Softwareentwicklung:
Der Mensch steht stets im Mittelpunkt unseres Handelns und soll der primäre Nutzniesser der Datenverarbeitung sein. Wir ermutigen unsere Kunden und Partner, nach demselben Grundsatz „Der Mensch zuerst“ zu handeln.
Wir integrieren europäische Datenschutzgrundsätze in die Entwicklung unserer Anwendungen. Wir holen Einwilligungen ein und stellen sicher, dass diese informiert erfolgen. Unsere Datenarchitektur wird konsequent unter Berücksichtigung von Datenschutzmechanismen entwickelt.
Wir geben Einzelpersonen die Möglichkeit, Umfang und Dauer der Datenverarbeitung selbst zu bestimmen. Wir entwickeln unsere Lösungen so, dass Datenportabilität gewährleistet ist, und unterstützen Menschen dabei, die Kontrolle über ihre Daten auszuüben.
Unsere Datenverarbeitungsaktivitäten und automatisierten Entscheidungen müssen für den Einzelnen nachvollziehbar sein. Wir legen offen und kommunizieren klar, warum wir Daten auf die jeweilige Weise verarbeiten.
Wir gestalten Systeme so, dass sie Feedback ermöglichen, relevante Erklärungen liefern und Einspruchsmöglichkeiten bieten. Beim Einsatz von Machine-Learning-Algorithmen stellen wir sicher, dass diese unter angemessener menschlicher Leitung und Kontrolle stehen.
Bei der Verarbeitung von Daten achten wir besonders darauf, wie sich diese auf schutzbedürftige Personen auswirkt. Dies gilt insbesondere beim Einsatz von Machine Learning.
Schutzbedürftige Personen sind besonders anfällig für Profiling, das ihre Selbstbestimmung und Kontrolle beeinträchtigen oder sie Diskriminierung oder Stigmatisierung aussetzen kann – beispielsweise aufgrund ihrer finanziellen, sozialen oder gesundheitlichen Situation.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung der in der Toronto Declaration „Protecting the right to equality and non-discrimination in machine learning systems“ festgelegten Grundsätze.
BetterNow setzt Machine Learning ein, um personalisierte Empfehlungen für einzelne Fundraiser zu generieren. Dabei stellen wir mit grösster Sorgfalt sicher, dass diese Prozesse keinen Schaden verursachen.
Daher:
So nehmen wir unsere Verantwortung im Rahmen der menschenrechtlichen Sorgfaltspflicht für unsere Machine-Learning-Algorithmen wahr – entsprechend den Vorgaben der Toronto Declaration.
Im Zuge dieses Prozesses haben wir die Funktionsweise unseres Machine-Learning-Algorithmus angepasst, um finanziell weniger gut gestellte Personen nicht zu stigmatisieren, indem wir die Empfehlung zur Erhöhung der Selbstspende entfernt haben.
Mehr darüber, wie wir zu dieser Entscheidung gekommen sind, erfahren Sie in unserem Artikel zu Selbstspenden im P2P-Fundraising.
Eine leicht verständliche Erklärung zur Funktionsweise unseres Machine-Learning-Algorithmus sowie einen Beitrag zur gemeinsamen Entwicklung des Modells mit Data Scientists finden Sie ebenfalls auf unserer Website.